Im September 2003 eröffnete das neue Service-Center der WKOÖ. Das größte Neustrukturierungsprojekt der WKOÖ brachte die Umstellung von einem dezentralen Serviceerbringungssystem auf ein zentrales Kundenmanagementsystem.
„Alle wichtigen Ziele der damaligen Reform wurden mit dem Service-Center in den ersten Jahren bereits erreicht“, freut sich Direktor Dr. Christian Hofer.