Die Veranstaltung am 2.2.2012 im Congress Schladming stand unter dem Titel "Imagebildung Tourismus" und hatte das Ziel, die Dienstleistungsqualität insgesamt zu verbessern, vor allem aber Mitarbeiter für die Tourismuswirtschaft für die Region zu gewinnen. Diese aber nicht nur für den WM Zeitraum, sondern mit eigenen Bindungs-und Anreizsystemen hoffen wir sie längerfristig an die Region zu binden.